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常學(xué)常新 促業(yè)務(wù)再提升

集團(tuán)開(kāi)展高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)培訓(xùn)

近日，集團(tuán)在臺(tái)州收費(fèi)所開(kāi)展浙江省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)培訓(xùn)。沿線各收費(fèi)所組織收費(fèi)班長(zhǎng)和監(jiān)控稽查人員參加培訓(xùn)，機(jī)電設(shè)備維養(yǎng)中心部分人員到場(chǎng)學(xué)習(xí)。

圖為培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

本次培訓(xùn)特邀技術(shù)人員鄭小虎前來(lái)授課。鄭小虎對(duì)收費(fèi)系統(tǒng)存在的問(wèn)題作了匯總，并從數(shù)據(jù)庫(kù)、車(chē)道、收費(fèi)站、稽查、營(yíng)運(yùn)管理、營(yíng)運(yùn)分析、（分）中心七個(gè)方面出發(fā)，內(nèi)容圍繞無(wú)法刷外省CPU卡、車(chē)道儲(chǔ)值卡圈存問(wèn)題、ETC車(chē)道交易異常情況、發(fā)卡機(jī)、讀寫(xiě)器等車(chē)道實(shí)際案例展開(kāi)，詳細(xì)分析日常出現(xiàn)的問(wèn)題，授之解決措施，所涉及的內(nèi)容都是專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)提升業(yè)務(wù)能力具有很好的指導(dǎo)作用。

圖為培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

“關(guān)于ETC一輛車(chē)多個(gè)OBU設(shè)備，能否拆除多余的OBU，以免給后車(chē)帶來(lái)安全隱患？”

“關(guān)于ETC無(wú)入口信息，讀卡時(shí)車(chē)道電腦上無(wú)法顯示，只能按卡不可讀再操作一次，這樣操作是否正確？”參訓(xùn)人員就日常工作中所遇到的問(wèn)題與技術(shù)人員深入交流討論，并提出個(gè)人建議，會(huì)場(chǎng)氛圍較為濃烈。

作為班長(zhǎng)和稽查人員，只有具備必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，了解和掌握所在崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，方能及時(shí)處理故障問(wèn)題，發(fā)揮崗位作用，避免工作中的失誤。而本次學(xué)習(xí)交流，使大家對(duì)日常收費(fèi)相關(guān)操作系統(tǒng)有了更深入的了解，這將有力推動(dòng)收費(fèi)工作更上新臺(tái)階。

夏蓮萍 楊雅芬